Na última semana, iniciamos o assunto acerca do planejamento estratégico, sua função e possíveis benefícios para a organização. Hoje, daremos continuidade explorando algumas ferramentas disponíveis dentro do planejamento estratégico para que este ocorra da maneira mais fluida e eficiente possível.

● Premissas estratégicas

Fique atento às principais tendências e interrupções e teste suposições estratégicas

É fundamental verificar e responder às tendências e interrupções que podem afetar sua estratégia e seus planos estratégicos — e alterar suas premissas estratégicas. Os ciclos de planejamento estratégico devem incorporar algum mecanismo para verificar a relevância das premissas (consulte também “Planejamento de Cenários”).

Ignorar ou desvalorizar tendências e disrupções pode deixar lacunas críticas tanto em suas premissas estratégicas quanto em seu processo de planejamento estratégico, porque você pode estar ignorando ameaças e oportunidades para sua proposta de valor e posicionamento competitivo.

O Gartner define as sete áreas-chave de mudança disruptiva como um “TPESTRE”de áreas de tendência interconectadas (veja a figura), e em uma de suas pesquisas, descobriu que apenas 38% das organizações têm um processo formal para esse tipo de detecção de tendências.

Executivos de todas as funções e equipes podem usar o construto TPESTRE para identificar as principais tendências a qualquer momento – desde a experiência humana aumentada até organizações orientadas a propósitos e sustentabilidade habilitada digitalmente – e analisar seu impacto. A partir daí, eles podem construir suposições estratégicas em torno das tendências à medida que começam a mapear quais ações podem ser necessárias em termos de modelos de negócios, pessoas/capacidades, sistemas e recursos de TI.

Após interrupções humanitárias ou geopolíticas repentinas, como a pandemia de COVID-19 ou a invasão da Ucrânia pela Rússia, uma estrutura como o TPESTRE pode ajudá-lo a identificar e monitorar uma série de riscos que podem afetar sua empresa ou função e você pode precisar incluir no planejamento de cenários.

● Planejamento de cenário

O planejamento de cenários como ferramenta de planejamento estratégico para funções

O objetivo do planejamento de cenários é garantir o melhor resultado imediato enquanto prepara planos de ação alternativos adequados, dependendo de como uma situação se desenrola. Acordar proativamente tanto as decisões operacionais de curto prazo quanto os planos estratégicos de longo prazo reduzirão o tempo que você leva para responder aos riscos e oportunidades emergentes. Isso pode ajudar sua função a antecipar, em vez de controlar de forma reativa, os efeitos negativos de um grande evento ou interrupção.

A ferramenta permite que os executivos e suas equipes explorem e avaliem futuros alternativos plausíveis para tornar os planos estratégicos mais robustos e resilientes. A interrupção e a volatilidade relacionadas à pandemia mostraram a importância de aproveitar uma variedade de cenários para redefinir a estratégia de negócios e os planos estratégicos.

Comumente usado por estrategistas no nível organizacional, o planejamento de cenários no nível funcional é igualmente valioso. Muitos líderes funcionais têm pouca experiência com planejamento de cenários estratégicos, embora possam trabalhar regularmente com seu CFO para construir cenários de orçamento e previsão. Aqueles que podem aprender e aplicar o planejamento de cenários no planejamento estratégico podem ajudar sua organização a navegar por condições voláteis e dinâmicas de forma mais eficaz, especialmente em áreas como cadeia de suprimentos, onde a disrupção permanece alta.

A exploração de cenários permite determinar planos de ação ou estratégias adequadas para diferentes futuros possíveis. Ele revela como reagir a um futuro específico e qual conjunto de ações faria sentido, não importa quais condições se desenvolvam.

Para os líderes de equipes funcionais, desenvolver cenários e suas premissas subjacentes é, por si só, um exercício útil para corroborar ou desafiar estratégias e mantê-las atualizadas.

● Estratégia adaptativa

Use o planejamento estratégico adaptativo para permitir uma resposta dinâmica

Em um mundo cada vez mais volátil e incerto, a estratégia pode rapidamente se tornar desatualizada. Para enfrentar este desafio, o planejamento estratégico deve ser adaptativo, quanto mais rápida a taxa de mudança nas condições operacionais e quanto mais interrupções você precisar integrar à estratégia de longo prazo, mais adaptáveis devem ser seus modelos de estratégia.

Uma abordagem de estratégia adaptativa é o que garante que sua organização possa identificar novas oportunidades mais cedo e responder mais rapidamente do que seus concorrentes, aumentando a probabilidade de você ter sucesso em um mundo digital dinâmico.

Para que uma abordagem seja verdadeiramente adaptativa, é necessário que apresente quatro práticas principais (veja a figura) projetadas para mover a empresa de um processo rígido, de cima para baixo e baseado em calendário para uma abordagem de estratégia mais orientada a eventos. A estratégia funcional pode incorporar os mesmos princípios.

Embora uma abordagem verdadeiramente adaptativa seja baseada em todas as quatro práticas principais, os líderes funcionais podem se concentrar, inicialmente, nas práticas que abordam seus desafios estratégicos imediatos.

Em vez de exigir informações perfeitas e completas para execução, a estratégia adaptativa usa as informações disponíveis para identificar as ações imediatas necessárias para que uma empresa ou função seja bem-sucedida. Essas ações podem variar desde o foco em áreas de alta prioridade até a realização de investimentos fundamentais ou a realização de experimentos para testar ideias. Você pode usar insights dessas ações, juntamente com quaisquer novas informações e análises, para identificar seu próximo conjunto de ações.

A estratégia adaptativa exige que você revise a estratégia sempre que informações novas (e relevantes) estiverem disponíveis, por isso é importante examinar continuamente o contexto de negócios para identificar mudanças e ajustar – quando necessário – a estratégia em resposta às mudanças. (Veja também “Suposições Estratégicas”.)

* Os fluxogramas pertencem ao Grupo Gartner e foi feita apenas uma tradução livre por nossa equipe, a fim de entendimento geral de seu conteúdo.